Gioco responsabile: le tutele di Winnita Casino

Le avvertenze di legge

Il gioco è vietato ai minori di 18 anni e può causare dipendenza patologica.

Winnita Casino è un marchio di HBG On line Gaming S.R.L. Per domande su conto, limiti o autoesclusione il primo riferimento resta il nostro supporto.

Maggiore età: controlli prima di giocare

Il conto può essere aperto solo da persone maggiorenni, e l'età viene accertata attraverso il codice fiscale e il documento d'identità richiesti durante la registrazione. Se emergono dubbi, il conto viene sospeso finché la verifica non è conclusa; le giocate di un eventuale minore vengono annullate e rimborsate, e le transazioni considerate nulle.

Limiti settimanali: obbligatori fin dall'iscrizione

Prima ancora di effettuare la prima ricarica, la registrazione ti chiede di impostare i tuoi limiti di gioco settimanali: è un passaggio obbligatorio, che non si può saltare. I limiti restano poi consultabili nella sezione account, alla voce Limiti.

Per scegliere una soglia sensata, parti dal tuo bilancio mensile e chiediti quanto puoi spendere per svago senza intaccare affitto, bollette e risparmi. Quella cifra, divisa per settimana, è un buon punto di riferimento.

Pausa e autoesclusione dal conto

Se senti il bisogno di fermarti, puoi richiedere l'autoesclusione dal tuo conto Winnita, in autonomia oppure scrivendo al nostro supporto. Una volta attiva, l'accesso al gioco con denaro sul tuo conto resta bloccato e non si riapre con un semplice login.

Segnali da non sottovalutare

La dipendenza dal gioco raramente arriva all'improvviso. Fermati a riflettere se ti riconosci in qualcuno di questi comportamenti:

• giochi più a lungo o con importi più alti di quanto avevi deciso;
• cerchi di recuperare le perdite aumentando le puntate;
• nascondi a familiari o amici il tempo o il denaro che dedichi al gioco;
• il pensiero del gioco ti distrae dal lavoro, dallo studio o dagli affetti;
• chiedi prestiti o rinunci a spese necessarie per continuare a giocare.

Anche uno solo di questi segnali basta per prendersi una pausa e, se serve, chiedere un confronto con un professionista.

Abitudini che aiutano

• Considera il denaro giocato come costo del divertimento, non come un investimento.
• Decidi in anticipo quando smettere, sia in caso di vincita sia di perdita.
• Fai pause frequenti e non giocare quando sei stanco, arrabbiato o hai bevuto.
• Usa le slot in modalità demo per conoscere un gioco senza spendere.
• Ricarica solo con mezzi intestati a te e mai con denaro preso in prestito.

Dove chiedere aiuto

Il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo 800 558 822 è un servizio gratuito e anonimo dell'Istituto Superiore di Sanità: risponde personale qualificato, che può indirizzarti verso i servizi del territorio. Puoi chiamare anche se a preoccuparti è il comportamento di una persona vicina.

Il nostro supporto, raggiungibile in live chat o via email in italiano, ti assiste se vuoi informazioni sui limiti del conto o sull'autoesclusione.